Não seja o acendedor de lampiões

Em um dos planetas visitados pelo Pequeno Príncipe, de Antoine de Saint-Exupéry, ele encontrou o acendedor de lampiões.

Era um pequeno planeta onde havia apenas um lampião e ele.

O curioso é que o acendedor ficava, a cada minuto, acendendo e apagando o lampião…

O Regulamento dizia que o acendedor deveria acender o lampião ao entardecer e apagá-lo ao amanhecer. Porém, como o planeta girava cada vez mais rápido, os dias e as noites passaram a durar cada vez menos. Como a rotação demorava apenas um minuto, o acendedor passava todo o tempo ligando e desligando o lampião, sem descanso.

Ao ser questionado da razão pelo qual fazia isso, o acendedor apenas respondia, insistentemente: “É o Regulamento que deve ser seguido”.

Lembrei de uma história. Uma vez, numa visita a uma fábrica, vi um rapaz pesando o produto acabado, registrando no SAP o peso, e anotando a informação do lote e peso numa ficha em papel. Fazia isso o dia inteiro.

Perguntei o por que disso. A resposta dele: “Não sei, me mandaram fazer”. Perguntei ao supervisor dele, que deu uma explicação complexa e incompreensível. No dia seguinte, perguntei ao chefe da área, que explicou: “Teve uma vez que o sistema ficou fora do ar por 1 mês. Daí, foi criado o procedimento de controlar manualmente, e ficou até hoje. Como nunca mais caiu, acho que dá para deixar de registrar assim”.

No dia seguinte, o registro em papel foi abolido. E o operador até agradeceu a gente, por eliminar um procedimento trabalhoso e sem sentido.

Não faça apenas porque o “Regulamento” manda. Não seja o acendedor de lampiões.

Originally published at http://ideiasesquecidas.com on November 5, 2024.